武漢：智慧城市

特區政府在《五年發展規劃》中提出：「積極整合社會綜合管理與公共服務的各種資訊，完善物聯網及雲計算的新型基建，驅動澳門智慧城市建設。」並表明智慧化是全球城市發展的重要趨勢，他們將整合政府、企業、社團和諮詢機構的力量，借鑒國內外智慧城市建設經驗去加快推動。

在智慧城市方面之探索起步較早的武漢市，在二○一○年被國家科技部認定為首批創新試點城市，成為國家八六三智慧城市項目試點城市，並於一二年發佈《武漢市智慧城市總體規劃》，定下以「大智武漢、信息通衢」為目標，規劃到二○二○年基本建成智慧城市。

該規劃內容囊括文化、教育、醫療、環保等十五個領域，如「三網融合」、無線網全覆蓋、個人電子檔案普及、電子支付涵蓋全城小額消費等。規劃首階段先著力方案制訂、標準研究、關鍵技術等，目前所處第二階段是重點項目建設試點示範期，之後是推廣應用期。

主要落實做法除是由政府統籌規劃，制定智慧城市頂層設計，亦組織多方力量，成立「武漢市智慧城市建設領導小組」、「武漢市信息產業辦公室」、「武漢智慧城市研究院」專門研究機構，並以按照「基礎先行，民生優先」的原則，優先選擇與民生息息相關的項目進行先行示範建設。

智慧城市建設民生領域優先

武漢市民之家就是其中一例。佔地近十萬平方米，建築面積十一萬平方米的市民之家，於一二年九月投入使用，其信息系統建設基於「數據整合」理念，採用雲服務技術，構建全市統一網上行政審批平台，實現行政審批網絡通、數據通、業務通，有效提升政府辦事效率。

具有「城市客廳、辦事大廳、展示大廳」三大功能的市民之家，推行「一樓式辦公、一窗式收費、一站式服務」運行機制，可辦理逾四百個行政審批和公共服務事項，亦有網上預約、自助服務區。而去年開通「網上辦事大廳」，使民眾上網就能辦理大部份服務，盡量使「老百姓少跑路、政務數據多跑路」。

新聞＋政務＋服務的「長江雲」平台

總部在武漢的湖北廣播電視台近年也積極融入新媒體發展浪潮，並在政府黨委自上而下的強大支持下，建設出覆蓋全省、功能多樣、互聯互通的長江雲移動政務新媒體平台，是全國首個集輿論引導、政務信息公開、社會治理和民生服務融為一體的新聞加政務加服務的新媒體平台。

其運營的主要系統──全媒體指揮調度中心，是可實時監察前線記者行蹤、新聞播報流程、熱門資訊等一系列信息，讓中心指揮人員可作出更迅速反應和處理，實現全媒體信息的融合、匯聚、發布的新體系。