中區社諮委提新年引客入區意見

【本報訊】農曆新年將至，中區社區服務諮詢委員關注勢有大批旅客假期期間湧澳，紛為更好迎客、引客入社區建言獻策。

中區社諮會昨開平常會議。在議程前發言，委員施棟樑表示，面對新春期間旅客激增，本澳需及早部署、科學規劃，提升旅客體驗的同時，築牢治安、交通等配套保障，讓旅客享賓至如歸。

施建議，當局可以「區區有特色」為原則，策劃差異化主題活動，搭配特色燈飾、主題市集，推出消費優惠及抽獎活動，吸引旅客深度遊覽各區、品嘗美食、探訪中西融合建築。且可聯動志願服務機構，在熱門景區開設志願者崗位及旅遊諮詢點，為旅客提供便捷貼心的服務及應急幫扶。

委員黎俊滔關心新一年政府如何統籌做好春節假期各項工作，冀能「一馬當先、突出重圍」。其提出以「張燈結彩、喜氣洋洋」為宗旨，除在熱門旅遊景點布置外，也應於周邊巷陌及不同社區間著力，增設傳統彩帶、燈籠、花卉及春聯掛飾等迎春裝飾，令市容煥然一新，為引客入區積極營造濃厚新春氣氛。

黎又道，新春各活動應加強與景點聯動及表演團體參與，讓市民旅客更好體驗本澳新春「歌舞昇平」的熱鬧景象，共同將「熱熱鬧鬧、乾乾淨淨」的市容形象融入到濃厚的「年味」中。

委員陳冬雪認為，新年期間來澳旅遊的人流高度集中，核心景點承載壓力明顯，而高峰時段易擁擠並帶來安全隱患，影響居民生活與城市秩序，有必要制訂可行的人流疏導方案。

陳建議，可廣泛宣傳及利用旅遊局已有的官方旅遊應用程式「感受澳門」及網站「客流狀況」功能呈現各景區人流狀況，而相關數據及實時畫面亦同步顯示到各出入境口岸、主要交通樞紐、巴士站牌等大型螢幕，助旅客提前掌握情況，避開核心景點人潮高峰，從源頭緩解熱門區域承載壓力。

她還倡提前設計並推廣具特色的社區替代路線，透過官方與商戶聯合推出節慶活動、消費優惠、集章換禮等方式，吸引旅客深入社區探索打卡，促進旅遊效益均衡分佈。

副召集人裴承賢提議在社區平日較少人到訪位置，設立臨時手信自助店、休息區或鄉土文化展示廊，既可疏導人流和提升旅客的社區體驗感，亦可引客入區，提升社區經濟的發展覆蓋面。

委員劉兆爵則建議當局優化開發「澳門出行」微信小程序，方便旅客第一時間獲取交通資訊，並考慮把本澳當下盛事、活動和演唱會等囊括其中，又可在交通樞紐設二維碼物料及與商家合作等，進一步推廣有關應用程式和小程序。