調查指澳青參與志願服務比例和頻率屬中等

【特訊】澳門基督教青年會(YMCA)日前赴廣州市團校參加穗港澳台青年研究項目發佈會，並於會議中分享「澳門青少年志願者成長研究」調查結果，針對調查結果提出適切青少年的實務對策。

自2016年起，澳門基督教青年會與廣州巿穗港澳青少年研究所、香港中華基督教青年會及台灣財團法人「張老師」基金會共同合作，每年持續進行不同主題的青少年及家庭調查研究。「澳門青少年志願者成長」調查於二零二五年二月至六月間進行，透過問卷方式，對就讀於本澳青少年進行數據搜集，共收集313份問卷。

結果發現，本澳青少年參與志願服務的比例和頻率屬中等，但普遍認同志願者服務的重要性，亦對自己的志願者經驗有較高的滿意度，認為能夠提高個人能力，包括實踐經驗、溝通交流技巧與優化履歷等。在參加志願服務的動機方面，超過半數青少年認為能夠「幫助有需要的人」，但會因「缺乏時間」而減少參與志願服務。

對於志願者的服務內容和對象方面，不同群體存在差異，男性更傾向服務青少年和教育活動為主，女性則更注重服務過程中能獲得人際關係和情感上的滿足；另外，對於參加志願服務的目的，大學生較期望能夠優化自己的資歷或履歷，以及累積工作經驗，而在職人士則期望能夠豐富餘暇生活，並偏好時間地點較為彈性、內容較簡易的活動類型（例如探訪活動）。

YMCA總結年度調查結果，建議可持續推廣本澳青少年志願者服務，並針對不同群體的青少年，提供合適並具吸引力的活動，例如為大學生提供更多元化、讓他們能夠獲得更多不同活動體驗的志願者服務，或是為在職人員設計更靈活自由的服務計劃，方便他們配合或調整個人的日常時間安排等，並定期進行滿意度和回饋調查，適時調整活動內容或形式，以鼓勵和促進本澳青年共同參與志願服務。