讓街市發展結合社區資源與科技

雖然超市及網上配送服務方便，吸引不少年青人一代到超市或網上超市買餸，但傳統街市仍然是不少居民「買餸」之選。近年，市政署對不同的街市陸續開展重整工程，提升街市的硬件，希望街市可以回應消費者需求和社會發展。而市民亦希望，街市可以朝綜合多元發展。

市民對街市服務評價正面

澳門工會聯合總會、澳門市販互助會與聚賢同心協會合作，於今年1月至4月展開“澳門居民街市需求調查”，了解居民對街市軟、硬體的訴求，讓街市服務可以與時俱進，並於5月底發布有關調查結果。

在收回的1282份有效問卷中，受訪者對街市各指標滿意度達一定水準。有近六成七對“商品種類”、六成對“商品品質”、五成三對“商品價格”、近六成二對“衛生環境”、近六成四對“設施布局”和“服務態度”滿意或非常滿意。超六成五受訪者積極支持街市轉型多功能綜合體。近八成認為應增設“政府服務及設施”功能，超七成五強調“居民生活及社區服務”功能重要性，六成九肯定“購物娛樂及商業創新”功能意義，反映民眾期待街市功能與商業形態更多樣，以滿足升級生活需求。另近六成支持增設傳統文化展示區和工藝品店，超五成五期望強化歷史記錄，如設展示牆、辦講座展覽，希望街市需加強文化宣傳與互動，注入新的功能和定位。

雖然受訪者對街市服務評正面，街市的服務發展可以有更多的可能性和定位。調究單位建議，為現有街市升級硬體設施，如優化空間佈局，增加檔位經營面積；拓展商品多元性，拓展進貨管道、引入特色商品，打造高品質街市；並建議，提升購物便利與服務，引入線上訂購配送，完善周邊交通停車，支援攤販提升服務，提供多樣支付與顧客回饋，引入政務自助機、快遞代收點等，鼓勵攤販線上銷售配送，提升購物便利性和迎合年青一代的消費模式。

目前，街市上層設置了不少市政署或社區活動空間，調研單位建議，透過舉辦社區活動，如定期開展節慶主題活動、親子互動及文化講座等，增強街市的人氣活力。另外，建議有條件的街市，發揮保留文化傳承功能，促進“旅遊+”融合，如路環街市可考慮結合路環市區和舊路環監獄，發展旅遊元素，引入手工藝人展示技藝、辦活動及設傳承基地等，透過加強街市與所在社區的文化宣傳與互動性，並利用新媒體、公眾號發資訊，與旅遊機構合作將街市納入線路和推薦景點，更好發揮其資源。