物管公司 打茅波 擅自加價

【本報訊】物業管理清潔及保安最低工資實行了數日，寶暉海景花園業主會成員反映，管理公司單方面貼出新管理費收費後，未經業主會通過下單方面加價，質疑有關做法是否合法，希望管理公司能與業主會協商。物管商會理事長崔銘文指，有關做法雖然並非法律所容許，但是管理公司也面對兩難局面。他續指，若果小業主不交管理費，只會造成大廈管理更加混亂情況，電梯或衛生受影響。若小業主未能與管理公司就管理費升幅達最終共識，可以透過要求管理公司提供臨時服務，或選擇管理員較短當值時間、重新選擇新管理公司等，選擇合適物業管理服務。小業主則希望，管理費調升的同時能提升服務質素。

物業管理清潔及保安最低工資於一月一日實施，據悉，有管理公司因與小業主就管理費調升不能達成共識而退場，部份大廈出現管理真空狀態，有業主會透過自管暫時解決問題。澳門論壇昨就物業管理清潔及保安最低工資引發的社會及大廈管理問題，邀請物管商會理事長崔銘文、民建聯理事長陳德勝、街總大廈工作委員會副主任何戊彬、澳門大學法學院副教授邱庭彪，探討物業管理一旦真空狀況引發的問題。

何戊彬指，去年十二月該會與十五間大廈委員會開會，其中六間大廈管委會通過管理公司調升管理費，四間大廈管委會不通過管理公司調升管理費，其餘未有討論結果。不通過原因主要是認為加幅太高，以中區為主。崔銘文指，商會屬下會員未有物管公司所管理的大廈處於真空狀態。指若有需要，會員樂意協助出現此情況的大廈。

房屋局假期為由拒絕小業主求助

北區有數幢大廈管理公司因與小業主就管理費調升不能達成共識而退場，令大廈出現管理真空狀態，政府透過新聞局回應，有需要的市民可致電房屋局、民署等政府部門要求協助，陳德勝則批評，政府低估了最低工資實施後物管公司調升管理費對社會的影響，以為只是兩至三成，實際升幅高於此幅度。又批評，元旦凌晨當晚，永添大廈小業主因物管公司退場而致電要求房屋局協助，但房屋局竟然以假期為由而拒絕協助，政府只以新聞局回應有需要市民可自行致電相關政府部門求助做法不負責任，認為政府應為此負上部份責任。呼籲物業管理團體或其他團體，為物管真空的大廈提供協助。

論壇上，有新口岸小業主反映，管理費由四百多元調升至六百多元，雖然認同實施最低工資，希望物業管理公司調升管理費同時能夠提升服務質素。另有市民和業主會希望，管理公司能清楚向小業主交代帳目，提供加價依據，也還業主會一個清白，不要被小業主誤會業主會與管理公司鈎結。寶暉海景花園業主會成員反映，管理公司單方面貼出新管理費收費後，未經業主會通過下單方面加價，質疑有關做法是否合法，希望管理公司能與業主會協商。

崔銘文：公司面對兩難局面

崔銘文指，有關做法雖然並非法律所容許，但是管理公司也面對兩難局面，若果小業主不交管理費，只會造成大廈管理更加混亂情況，電梯或衛生受影響，或者最終面臨退場局面。他指，小業主可以透過要求管理公司提供臨時服務，或選擇管理員較短當值時間，例如每日只有十二至十六小時有管理員當值，其餘時間由管理公司電子監控等，節省管理成本而減少管理費升幅，或重新選擇新管理公司等，選擇合適服務或收費的物業管理服務。

邱庭彪指，最低工資於數年前提出時，已預計到管理費被調升而引發的問題，房屋局現時需設法協助小業主解決問題，或考慮政府對管理費提供資助。又指，即使大廈自管，若引發意外該責任也需由小業主共同承擔。