抽檢審批機制沒起效

【本報訊】審計報告表示，家庭暨社區服務廳廳長抽檢援助金審批的機制未能起到有效的作用，最終導致核查機制無法有效運作，無法確保審批結果的公平公正。現時，社工局家庭暨社區服務廳廳長是區志強 (見圖)，他在二Ｏ一一年出任家庭暨社區服務廳代廳長，二Ｏ一二年開始獲委為廳長。

現時，社會工作局向處於經濟貧乏狀況的個人及家團發放援助金。援助金的核查、批准及派發經由社工局家庭暨社區服務廳 (簡稱家庭廳) 及其轄下五個社會工作中心負責，各中心分別由一名協調員 (中心負責人) 進行管理。

按照社工局的成文《指引》，社會工作中心的社工完成核查援助金申請人提交的資料後，各中心協調員需逐一進行複核。家庭廳廳長需隨機抽取一定比例的申請個案，對整個申請的資料作複核審查。不過，社工局向審計署表示，沒有記錄所家庭廳廳長隨機抽取的樣本及抽查結果。

另外，審計署審查的兩間家庭暨社區服務廳社會工作中心，分別有高達百分之八十及百分之三十的樣本未按核查程序執行。審計報告表明，家庭廳廳長負責的抽查機制未能起到有效作用。

雖然，社工局制定了成文《指引》，核查援助金申請人提交的資料。但是，家庭廳廳長表示，實務操作上具有明確規定，已透過口頭方式告知中心協調員，再由協調員口頭通知各社工，實務上應按口頭規定執行。審計署也發現，社工局的成文《指引》內容實際上與局方口頭表示的具體要求卻不盡相同。

審計報告稱：「工作人員手上持有的成文《指引》與口頭規定存在不一致，容易導致不同的工作人員按各自的理解及標準執行核查工作，欠缺統一的執行標準將難以確保公平公正地處理援助金的申請。」