中區社諮委發言多關注旅遊業

【本報訊】中區社區服務諮詢委員會昨舉行平常會議，多位委員在發言中，關注如何優化本澳旅遊業，包括利用科技，更好分流旅客，以及有建議檢討旅遊活動成效，刺激社區經濟。

會議昨假沙梨頭活動中心禮堂舉行，邀請旅遊局旅遊產品及活動廳廳長葉穎珊、技術輔導員李藹欣，介紹旅遊局舉行的旅遊活動及年度盛事。中區社區服務諮詢委員會委員譚梓濠會後引述旅遊局會上表示，今年除了剛舉行的新春系活動外，還有二零二六國際美食之都嘉年華、第十四屆澳門國際旅遊產業博覽會、國際煙花比賽匯演、世界旅遊日托盤比賽和國際光影節等，同時，將會持續利用旅客到訪中國免簽或過境免簽政策、加強與航空公司合作，以及邀請網紅宣傳、IP活動等，拓展國際客源和吸引國際旅客到訪。

而在議程前發言中，委員陳銘祺反映，儘管訪澳旅客人次較往年有所上升，但旅遊目的地高度集中問題依然嚴峻，造成大量旅客集中在少數核心旅遊區，無法擴散至周邊及其他區域，除了對居住於核心區的居民出行及生活造成影響，亦無法惠及其他區域的中小企經營者，導致社區經濟發展不平衡的問題加劇。事實上，除了個別熱門景點外，澳門仍有不少具有歷史文化特色的社區，例如新橋區、水荷雀區等，這些社區亦不定期舉行市集、夜市、節慶活動等，有效帶動部分旅客走進社區深度體驗獨特的社區文化。他建議，適時檢討旅遊活動成效，加強不同活動之間的串聯，以及增設文化導遊路線，整合廟宇旅遊路線，同時可考慮結合教堂，以致中西文化交匯。在大型活動中，優先選用本澳文創 IP，創造本土 IP 走向世界的機會。透過系統性串聯分散的社區資源，激發社區消費的內在活力，刺激社區經濟發展。

委員劉兆爵提出，借鑒麗江古城、杭州西湖、重慶洪崖洞等內地成熟案例，以智慧化、精細化、前置化手段提升管理效能，以智慧化管理優化旅遊區步行安全與人流疏導，如在大三巴、議事亭前地、板樟堂街等重點區域加設 AI 攝像頭與熱力感知設備，即時監測人流密度，提前十五至 三十分鐘預警擁堵，自動觸發分級管控，從“被動處置”轉向“主動預防”，降低踩踏與事故風險。

委員譚梓濠提出，透過參與國際旅遊展及舉辦各類盛事活動，持續拓展國際市場，建議推動「旅遊+」跨界融合，延伸產業鏈條結合教育、文化、體育、會展及科技資源，支持發展「旅遊+教育」、「旅遊+會展」及「旅遊+文創」等新業態，和積極參與大灣區「一程多站」旅遊線路建設，與橫琴及灣區城市聯動開發聯程產品。同時加強海外推廣，開拓東南亞及葡語國家旅遊市場，逐步優化客源結構，降低對單一市場的依賴。

委員胡杏珊認為，近年，旅遊局在推動盛事旅遊方面已有顯著成果，為更好地提升旅遊品質，她建議，優化交通接駁與疏導能力在大型活動（如大賽車、煙花匯演）期間，需解決交通擁塞問題，增加智慧交通應用，並改善公共運輸的便捷性與資訊系統；同時擴大“智慧客流應用”的網頁程式，引入更多 AR 等互動體驗，並優化線上線下結合的行銷方式；另一方面，強化“旅遊+美食”、“旅遊+體育”等項目的聯動效應，例如將大賽車的經濟效益延伸至賽車周以外， 加強盛事品牌延伸至淡季。還建議，未來優化旅遊指示牌，將國際遊客引導至舊區和社區，而非僅集中在博企周邊，帶動本地中小企發展。

委員陳曉婷建議，聯動地區商會、企業、社團等，結合每個月不同的盛事活動，以“大盛事”串聯社區“小盛事”，盤活社區空置店舖或公共空間來舉辦活動。