博彩業職工之家2025服務逾三萬人次

2026-02-27

中心於2025年7月發佈《大眾支援受賭博困擾人士手冊》

【特訊】澳門博彩業職工之家綜合服務中心公佈 2025 年度服務總結。中心於過去一年持續以博彩從業員及其家庭為主要服務對象,透過諮詢輔導、負責任博彩推廣、志願互助支援、文藝及親子培訓、體育競賽,以及網上刊物六大服務支柱,回應行業從業員在心理健康、職涯發展、家庭關係及生活質素等多方面的實際需要。2025 年直接服務人次達 33104,累計會員人數為 5651 人,服務成效持續穩定。

在諮詢輔導方面,中心於 2025 年共跟進 211 個個案,提供 1696 次個案諮詢輔導服務,另提供 216 次單次性熱線諮詢。負責任博彩推廣方面,中心於 2025 年合共舉辦 140 場實體及網上推廣活動,形式涵蓋培訓、競賽、嘉年華、外展推廣、桌遊、情境演練遊戲及知識短片等,直接服務人次達 19182,網絡服務亦吸引16359 人次參與。

在文藝親子培訓及體育競賽方面,全年合共舉辦 584 場活動,服務人次達 10666。志願互助支援方面,由博彩從業員及不同助人專業人士組成的志願互助支援隊於 2025 年共有 169 名成員,與中心專業人員攜手支援有需要人士,全年協助 21 名受困擾人士,並舉辦多場文康、親子及志願培訓活動,擴大社區關懷的服務覆蓋。