志願精神 義工故事-光耀殘特奧會

46個大項，近8000名參賽運動員，以及超過2萬名「小海豚」賽會志願者。在殘特奧會的賽場上，人們隨時可見的，不僅是殘疾人運動員挑戰極限、追逐夢想的身姿，也是志願精神蔚然成風、綿延不絕的生動縮影。在這裏的每一處，人們都可以深切地感受到：傳遞真善美，傳播正能量。

志願精神與殘特奧會的相遇，是一場温暖的雙向奔赴。賽事的順利舉辦與精彩呈現，離不開志願者的全心投入與專業支持。與此同時，志願者也在服務中從殘疾人運動員身上汲取着不屈的力量與生命的韌性，實現自我的成長與昇華。這種相互給予、彼此照亮的過程，正是踐行「平等、融合、共享」理念最生動的實踐，也是「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神最温暖的詮釋。

映照出社會文明與進步

賽場內外，我們看到，温情託舉夢想，友愛推動「無礙」。在以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業的新徵程上，志願精神的發展步伐，也映照出整個社會文明的進步。當G1188次列車帶着北方的冬意抵達温暖的廣州時，身着志願服的「小海豚」們早已在站臺舉牌等候。輪椅籃球河南隊的隊員們4日剛出車廂，迎面而來的是志願者們熱情的笑容與問候。在志願者的幫助與指引下，隊員們經由無障礙電梯、綠色通道順暢出站，沿着提前規劃的最優路線直達接駁車——全流程僅用了十來分鐘。

「這是我們為來賓提供的‘十分便捷’服務，十分鐘左右完成抵達全流程。」殘特奧會廣州賽區接待部抵離服務處工作人員張志茂告訴記者，他們希望以最好的服務，為賽事人員擦亮廣州賽區的「第一窗口」，留存温暖難忘的「最後印象」。

細節裏湧動關愛暖流

本屆殘特奧會，暖流湧動在賽場內外的每個角落。香港的輪椅擊劍項目賽場上，上百名義工全情投入，在奉獻中傳遞温暖與力量；東莞石龍舉重賽場，賽場外全城切換至「無障礙模式」，100餘處設施貼心改造，志願者以「服務不越位，但一定要到位」的行動準則全程護航；珠海賽區象棋、圍棋項目中，200多名志願者結合賽事特點及殘特奧會服務特殊要求，針對性開展專業培訓與模擬演練……精細、安全、便捷、有温度的賽事服務，成為傳遞賽事人文關懷、彰顯城市包容胸懷的生動註腳。

「無礙，有愛。我們感受到了對殘疾人運動員的關愛。」廣東省殘疾人舉重隊教練吳茂順感嘆，比賽過程順暢到他們都「沒有特別印象」，而這恰恰反映出，那些選手們沒留意到的細節，早已被志願服務團隊考慮得周全妥帖。

廣州的街頭巷尾，還有一支志願者隊伍格外引人注目。隊伍裏，有聽障人士、視障人士，也有腦癱患者與行動不便的殘障朋友。他們走上街頭，向市民普及助殘知識。「讓殘疾人志願者有發光發熱的地方，是對他們最大的幫助，也是最生動的助殘實踐。」廣州賽區執委會志願者部城市志願服務處處長唐勇説。

體育精神-志願精神雙向奔赴

負責廣州賽區酒店接待的志願者何浩軒，日前收穫了一份意外又珍貴的禮物——一位剛結束射擊比賽的選手突然喊住他，遞上一個盒子便轉身離開。何浩軒打開一看，裏面竟是選手此次參賽斬獲的銀牌。「整個人都蒙了，運動員説感謝我們的服務，但這是用汗水換來的榮譽，怎麼能收？」他當即找到這位運動員的領隊，將獎牌歸還。

殘特奧會廣州賽區輪椅籃球競委會志願者與觀眾服務處副處長劉黎莉的手機裏有一張捨不得刪的照片。畫面中幾位「小海豚」躺在地上小憩——那是他們將數支參賽輪椅籃球隊伍送上接駁車後就地休息的場景。

輪椅籃球賽場外有一條兩百多米長的「奮鬥坡」，志願者們需要在賽前賽後轉運生活輪椅與賽事輪椅，幫助運動員平穩上下坡。每天在賽場時間超過12小時，高強度的服務對體能提出了極高要求。「大家私下裏都會念叨累，但從沒有人説過‘第二天不來了’。」輪椅籃球競賽處組長、廣東第二師範學院學生餘奕説，「運動員在臺前星光熠熠，而這份光芒，也照亮了我們志願服務的意義與價值。」即便身體疲憊，但志願者們眼裏始終有光，那是奉獻的熱忱，更是責任的擔當。

志願精神成為社會新風尚

57歲的黃燕玲是十五運會和殘特奧會東莞賽區一個志願者驛站的負責人。她透露，一位來自四川大涼山、因意外導致腿部殘疾的運動員讓她深受觸動。「這位運動員跟我説，獎牌激勵是一時的，殘疾人自強不息的精神纔是一輩子的。」黃燕玲説，「我要向他學習，只要還有能力，志願服務這條路，我會一直走到走不動為止。」

東莞市石龍鎮團委書記黎沛雯感慨説，志願者用優質服務託舉運動員，而運動員以最飽滿的激情投入比賽，「這就是對所有保障團隊最好的回饋。」

廣州賽區的助殘志願者走進天河體育中心，圍繞視障人士上下樓梯、輪椅使用者進出電梯等高頻服務場景，開展沉浸式演練；深圳賽區志願者助殘培訓通過「問、拍、引、報」四步法拆解導盲服務流程，讓志願者切身體會視障人士的困境，掌握服務要領；肇慶市開展殘疾人輔助器具使用課，講解殘疾人輔具類型以及使用方法，增強志願者服務的同理心與細緻度……

助人自助、互助共進，是志願精神的昇華。在服務過程中，志願者不僅為運動員提供幫助，更從他們身上汲取力量，實現自我成長。這種雙向的給予與收穫，正是志願精神最動人的地方。