提升情緒管理和溝通技巧 避免關係升溫

【特稿】2024 年，社工局家庭危機支援服務接收的家庭危機個案共 893 宗（已排除重複通報的個案），平均每月 74.4 宗，較 2023 年（990 宗）下降了 9.8%；2024 年初步懷疑家暴個案為 85 宗，與 2023 年相關個案宗數相同。近數月先後發生了兩宗令人深刻的嚴重家庭暴力案，包括6月發生一宗殺妻案，7月中發生家庭持械打鬥案件，令社會再次響起關注家暴的警號。家暴案一單都厭多，預防家暴、推動理性溝通的工作要持之以恆，可以由藉提升情緒管理、家庭成員溝通技巧入手，提早預防，減低當事人及家庭成員的傷害。

根據家庭暴力個案中央登記系統，去年主要是懷疑家暴兒童個案及懷疑家暴長者個案有所增加。家暴除了為受暴方蒙受身心傷害，還會為整個家庭的成員帶來重大的傷害，及破壞整個家庭，不管受害者是未成年人、夫妻其中一方或長者，帶來的傷害是難以磨滅，復原過程和時間也漫長，同時為社會、公共服務帶來一定的成本。

《家暴法》自2016年生效以來，政府、合作社服單位的大力宣傳，居民和前線人員的意識有所提高下，當事人勇於站出來，走出被家暴的環境。在6月中上旬舉行的「2025年度第一次家庭及社區服務協作全體會議中」，社工局代表引介了2025年家庭及社區服務施政工作重點，包括：「善解人意」社區宣傳及情緒管理教育、育兒津貼計劃、兒童參與、防治家暴工作。在家暴案受虐者中，仍不乏有兒童在內，即使兒童不是直接受虐，目睹家暴，對兒童的成長都會構成影響，故此，未來需要持續加強對兒童保護、防家暴的宣傳和教育工作仍有待提高，如加強家長情緒管理、家庭成員溝通技巧的工作。好好相處，好好溝通，透過情緒管理和有效的溝通，期望有助減低家庭關係磨擦升溫而釀成的家庭暴力行為。

日月清