假冒「雙寶」客服電騙已逾八十人中招

合損失七百七十七萬

2025-08-29

司警公佈本月上旬至今八十六人墮假冒淘寶及支付寶客服詐騙七百七十多萬元

假冒淘寶及支付寶客服詐騙流程

【本報訊】司警昨日公布本月十一日至今接獲八十六人墮假冒“淘寶“或“支付寶“客服電騙、訛稱“支付安全保險計劃“到期,合共被騙七百七十七萬九千二百元。司警對䅁件深入調查。

司警局提醒:緊記“淘寶“及“支付寶“的“資金/支付安全保障計劃“屬平台提供的免費服務且無需續期,若接獲“淘寶“及“支付寶“客服人員電話,尤其聲稱涉及保費到期,必定為詐騙,應立刻掛線。對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕,尤其以“+853“開頭的來電均為海外接入、更要提高警覺。不論來電者何人,切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作、亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料等。如有懷疑,可使用司警局“反詐程式“查核風險指數,上報涉詐訊息,又或致電防詐騙查詢熱線:八八零零七七七七或報䅁熱線九九三求助。

司警局昨日發出警情通報,由本月上旬至昨日超過四百三十三名居民透過防騙熱線、反詐程式提供新一輪假冒“淘寶“及“支付寶“電騙犯罪消息。另外,司警局本月十一日至昨日共接獲八十六人墮相關電騙。當中八十四名本澳居民、兩人非本澳居民,損失由五百元至一百三十萬元,合共損失七百七十七萬九千二百元。

司警稱,騙徒假冒“客服“來電,指其“支付安全保險計劃“到期,若不續保便每月收取巨額費用,當事主要求取消計劃、電話轉線至“銀聯客服中心“,要求事主按指示操作,分別存款至信用卡並拍攝卡的正反面,或轉帳到指定帳户以作審查驗證,完成後會退回款項。騙徒亦要求事主開啟屏幕共享功能操作銀行帳户,以及登入指定網站填寫銀行帳戶資料。最終事主的信用卡被盗用作消費或轉帳,無法收回款項,銀行存款被轉走等。

金管局提醒市民警惕偽冒 “支付安全保障保險”

【又訊】近日有市民收到假冒內地知名電商平台客服人員的來電,擬以帶有偽造澳門金融管理局標誌的虛假保單,訛稱所謂受金管局監管的“支付安全保障保險”到期,以此誘騙市民在指定連結/應用程式輸入銀行帳戶等個人資料。

金管局特此澄清,從未許可任何所謂“支付安全保障保險”計劃,此類保單均屬偽造。市民對此應提高警覺,切勿透露個人及銀行帳戶/卡資料,或操作手機銀行功能時開啟手機屏幕共享功能。如需查證獲許可金融機構的名單及聯絡資料,請瀏覽金管局官方網站(www.amcm.gov.mo)。

任何人士如曾透過疑似的來電、訊息、超連結或手機應用程式,提供個人及銀行帳戶/卡資料、密碼或進行任何交易等,應儘快致電司法警察局防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993尋求協助。