3澳門教客開啟VoLTE功能

全澳3G服務已全面退場

【特訊】全澳3G網絡已於2025年6月5日凌晨起全面停止運作。從今天起，客戶須使用4G語音服務(VoLTE)方可作語音及緊急通話。為確保客戶通訊服務不受影響，3澳門呼籲客戶參考以下方式檢查手機設定，並開啟VoLTE功能。

確認手機支援VoLTE功能。登入3澳門官方網站，查詢手機型號是否支援VoLTE功能。客戶可到https://www.three.com.mo/volte 瀏覽相關教學。

更新手機系統至最新版本。部分舊款手機需於更新系統後方可支援VoLTE功能，建議客戶立即為手機升級軟件。

開啟VoLTE功能。步驟一︰進入手機「設定」→「行動網絡」或「SIM卡設定」；步驟二︰啟用「VoLTE高清通話」或類似選項（不同品牌手機的選項名稱或有不同）。如有疑問，可瀏覽https://www.three.com.mo/volte 參考相關教學。

3澳門提供多渠道支援客戶升級至4G服務，如客戶需進一步協助，可致電3G退場專線63134767、聯絡線上客服iChat：https://3ichat.three.com.mo/ 或到各3門市查詢。