人流激增下的消費審慎是消費品市場失去優勢

【正視聽】隨著內地“五•一”黃金周的落幕，澳門再次成為了旅遊市場的焦點。據統計，本澳在黃金周期間共錄得超過375.4萬人次出入境，日均約75萬人次，較去年同期顯著上升25.6%。其中，入境旅客達到85萬人次，日均約17萬人次，同比增長高達40.8%。這一數據無疑為澳門的旅遊業注入了一劑強心針，但同時也暴露出了一些值得深思的問題。

從人流數據來看，澳門各大口岸在黃金周期間均呈現出繁忙的景象。關閘口岸作為主力，近80萬人次經此出入境，港珠澳大橋和橫琴口岸也分別迎來了超過30萬和28萬人次的通關量。這些數據不僅反映了澳門作為旅遊目的地的吸引力，也凸顯了口岸通關能力在面對大規模人流時的壓力。儘管治安警察局等相關部門已經做了充分準備，但仍需進一步優化通關流程，提升旅客的出入境體驗。

然而，在人流激增的背後，澳門的消費市場卻並未如預期般火爆。不少商場零售店經理表示，雖然黃金周期間的生意較普通週末有所增長，但整體銷售額卻不及去年同期。旅客的消費行為變得更加審慎，多數客人更傾向于“睇多過買”，即先試看好款式再在網上比價，而非直接在澳門購買。這一趨勢不僅影響了零售業的銷售額，也對澳門的旅遊經濟帶來了一定的衝擊。

究其原因，一方面，經濟前景的不明朗和內地大型電商促銷活動的影響，使得旅客在消費時更加謹慎。內地網商自創的如雙十一、六一八、雙十二、雙九等等促銷旺日，就搶佔不少的市場份額。另一方面，隨著內地市場的進一步開放和國際化，澳門在消費品市場上的優勢逐漸減弱。一些普通商品如鞋子、衣服等，在內地市場也能輕易找到，且價格可能更為親民。這使得旅客在澳門購物時的選擇變得更加有限，也降低了他們的消費意願。

此外，澳門的市場秩序和交通配套也在黃金周期間暴露出了一些問題。儘管治安警察局加強了對計程車等交通工具的監管，但仍有個別違規現象發生。同時，由於人流激增，不少居民反映搭不到巴士等問題，給市民的日常生活帶來了不便。這些問題不僅影響了旅客的旅遊體驗，也對澳門的城市形象造成了一定的負面影響。

面對這些問題，澳門政府和商家需要採取積極的措施來應對。一方面，政府應進一步優化口岸通關流程，提升旅客的出入境效率；同時，加強對交通、治安等方面的監管，確保市場秩序的良好運行。另一方面，商家也需要根據市場的發展趨勢，調整經營策略，推出更多符合旅客需求的商品和服務。例如，可以加大對特色商品的研發和推廣力度，譬如這次招商局聯動澳旅大首攜商匯館“澳門好貨”開拓Z世代消費群就是一個好例子，可以有效提升澳門在消費品市場上的競爭力；同時，利用大數據等技術手段，精准分析旅客的消費行為和需求，為他們提供更加個性化的購物體驗。

此外，澳門還可以借助黃金周等旅遊旺季的契機，加強與內地的旅遊合作和交流。通過共同舉辦旅遊推廣活動、開通更多的旅遊線路等方式，吸引更多的內地旅客來澳旅遊消費。同時，也可以借鑒內地的成功經驗，推動澳門的旅遊產業升級和轉型，以適應不斷變化的市場需求。

--昀燊