旅局呼籲旅行社暫停安排團客來澳

【特訊】現時澳門尚未恢復全面的自來水及電力供應，而部分酒店及公寓亦出現水電供應問題，加上颱風後有道路未開通，亦有設施受損，前線人員及義工需要應付大量善後工作，全澳已經投入災後復原工作，故此，旅遊局呼籲計劃近期來澳旅遊的旅客審慎考慮及作出評估。旅遊局昨早與業界召開緊急會議，要求旅行社暫時停止安排團客來澳(8月25至30日)，騰出更多資源應付災後工作。

目前，旅遊局接獲19宗涉及旅客行程、表演節目退票、運輸服務、旅行社及酒店服務等查詢、投訴及建議，當中有1宗關於酒店房間價格的投訴。

旅遊局已查核澳門酒店及公寓房間價格，到目前為止，暫未發現有房間價格高於酒店及公寓場所向旅遊局申報的價格，但發現部分訂房網站有抬價情況。旅遊局將持續進行酒店房間價格的查核工作，倘若發現有違規情況將按程序作出處罰。

旅遊局轄下位於議事亭前地利斯大廈、外港客運碼頭、關閘、澳門國際機場及氹仔客運碼頭的旅客詢問處如常運作，為旅客提供服務。

旅遊局正審視及評估快將主辦的活動的相關情況及條件，如有最新安排，將另行通知。

與酒店業界商討停團後安排

△旅遊局昨午與酒店業代表召開緊急會議，通報要求旅行社暫時停止安排團客來澳的事宜，酒店業表示支持，認為政府需要優先處理災後工作。

酒店業在會上反映颱風後的情況及關注事項。旅遊局與酒店業及旅行社將組成小組，商討跟進暫停團客來澳的後續工作及相關問題。

此外，澳門兩家船公司也會就暫停團客的決定作出配合。