政府服務優質及閱讀心得徵文比賽頒獎

【特訊】特區政府昨假澳門世貿中心蓮花廳舉行「政府服務優質獎、公務人員創意計劃暨閱讀心得徵文比賽」頒獎禮。行政長官和行政法務司司長親臨頒獎。

為貫徹「以人為本」的施政理念，推動「科學決策」，特區政府透過舉辦「公務人員創意計劃」、「公務人員閱讀心得徵文比賽」和「政府服務優質獎」，鼓勵公共部門、其附屬單位或工作團隊自願為其組織、單位或負責的服務項目報名參獎。

「政府服務優質獎」主要理念是透過評?機制，鼓勵部門、附屬單位或團隊提供優質服務。凡持續改進服務表現，經部門報名參選並在獎項評審範圍內被評具有卓越績效的將會獲獎。獲獎部門既得到特區政府肯定其工作成效，也將成為特區政府其他部門的楷模，讓其他部門倣效學習，帶動整個特區政府提升行政效率和服務素質。本屆共有7個項目參與「政府服務優質獎」的評審，經過公共服務評審委員會嚴謹的評審程序，最後，2個參獎項目獲獎。

「公務人員創意計劃」以公務員個人或不同部門、不同崗位公務員組成的團隊為對象，本屆共有15個參賽單位報名參加，當中5人以個人名義參加，另有10隊以團隊形式參與，經過由學術機構代表組成的評審委員會對所提交的不同公共行政議題研究報告嚴格評選，共有8個參賽單位獲獎，包括1個個人以及7隊團隊。

「公務人員閱讀心得徵文比賽」以公務人員個人為對象，本屆共有39人報名參與「公務人員閱讀心得徵文比賽」並提交作品，經由澳門公共行政雜誌執行社長、編輯委員會以及學術機構代表組成的委員會進行嚴謹評選，最後共有14人獲獎。

三項比賽涵蓋了公共部門、服務和公務人員這三個撐起特區政府施政的核心要素，特區政府期望通過三項活動，帶動和激勵整個特區公共部門持續改善行政效率和服務素質，提升公務人員的個人素養和職業技能。未來，為配合特區政府「精兵簡政」的施政要求，將計劃對上述三項活動進行優化，新方案將延續為特區政府出謀獻策的精神，圍繞完善跨部門之間的溝通和合作，提升行政效率為目的，促進公共服務的持續發展。

頒獎禮中，三項活動的得獎者相互分享了服務經驗、研究成果和閱讀心得。創意計劃及徵文比賽的獲獎文章已上載於公務人員網站，供公務人員學習和分享。公共服務評審委員會亦會組織優質獎的獲獎部門和團隊與其他公共部門及相關的公務人員交流和分享工作成果，促進公共行政的持續改善。