梁孫旭: 人工智能發展大勢所趨

『正面效益』同時存在『負面挑戰』影響

【本報訊】近年人工智能(AI)發展迅速，雖然能提升效率，但不同行業崗位受到AI直接間接的威脅。昨日，立法會全體大會議程前發言中，議員梁孫旭表示，明白人工智能的發展是大勢所趨，但在“正面效益”的同時，存在“負面挑戰”的雙重影響，例如會引發勞動力結構重組、社會倫理、隱私及安全等深遠的結構性問題。他期望，特區政府適時對人工智能的應用作出研究、評估風險和作出應對策略，確保人工智能是 “服務於人”的核心價值。

梁孫旭引述國際勞工組織發佈的《二零二六年就業與社會趨勢》報告內容，中提到，全球勞動市場正受到生成式人工智能等新技術的不同程度影響，引發就業危機，並呼籲全球關注並及早應對。他認為，科技發展的核心價值，理應是“服務於人”、輔助人類，而不是取代人。

他並指，早前在本澳舉行的亞洲國際娛樂展中， “莊荷機械人”備受社會關注。有參展商向傳媒表示，相關機械人的成本大幅下降，有信心可以吸引更多博企引入機械人。相關報道一出，隨即在不同的博彩員工群組引發廣泛討論，不少莊荷擔心未來被“莊荷機械人”取代，直接影響飯碗。而根據統計局數據，截至二零二五年，本澳有接近二萬四千名莊荷，一旦引入“莊荷機械人”，將會影響到數以萬計的家庭。及指出，多年前曾有業界提倡引入“莊荷機械人”，當時立即引起從業員的迴響，並向工會表達了“擔心”和“反對”的訴求，政府亦及時作出回應，向員工派定心丸。因此，他促請當局，繼續以穩定社會、保障民生的目標出發，嚴肅看待科技帶來的結構性影響，維持限制博企引入“莊荷機械人”，確保莊荷由本地人擔任，切實保障本地博彩從業人員的就業權益。

梁孫旭又表示，明白人工智能的發展是大勢所趨，既能改善人類生活，亦推動經濟社會發展，但在“正面效益”的同時，都存在“負面挑戰”的雙重影響。例如會引發勞動力結構重組、社會倫理、隱私及安全等深遠的結構性問題。國務院去年發布的《關於深入實施“人工智慧+”行動的意見》，在提出推動人工智慧發展的同時，也指出要加強人工智慧應用的就業風險評估，引導創新資源向創造就業潛力大的方向傾斜，減少對就業的衝擊。為此，期望特區政府適時對人工智能的應用作出研究、評估風險和作出應對策略，確保人工智能是 “服務於人”的核心價值。另一方面，目前多間博企已廣泛應用各類電子化設備。而引入科技，理應是為員工創造更優質的就業環境，除了不是替代就業，亦不應作為監督的工具，增加員工的勞動強度和心理壓力。近年本澳博彩業出現了結構性轉型，各大博企的業務重心都已經轉向中場，而中場的特點是客流量大，加上電子賭枱的引入，令整體遊戲節奏加快，有員工反映被要求在指定時間完成操作，再加上公司縮減了人手，都令員工實際的工作強度和壓力增加，對職業安全和健康構成隱患。他呼籲各大博企合理增加前線人手配置，關注員工的工作壓力，並優化輪休制度，讓科技真正回歸“以人為本”的初衷，成為減輕員工工作壓力的輔助工具，從而提升員工士氣，達至勞資雙贏，推動行業健康可持續發展的目標。

議員梁普宇關注AI對文職人員就業影響，倡加強文職人員AI培訓與技能支援。他表示，AI時代下文職崗位將面臨結構性調整，部分重複性高的工種或逐步被智能化取代，但同時亦會催生更多新型職位及應用需求。現時本澳文職人員正面對傳統行業轉型與AI技術發展帶來的雙重壓力，不少僱員對未來職涯發展感到焦慮，部分更因工作壓力及轉型方向不清而影響身心健康與家庭生活。他呼籲，文職人員以積極的心態面對社會變革，理性看待AI技術應用，善用AI減輕重複性高的工作，將更多精力投放於技能提升及自我增值，提升個人競爭力。及建議政府、企業及工會三方加強社會對話，共同推動AI應用培訓，尤其加強存在較高應用風險行業的培訓，協助僱員適應新時代轉變，提升職業技能及就業競爭力，推動文職人員向高質量就業及專業化方向發展的同時，亦可協助企業優化營運以及提高生產力，和透過結合國家發展策略及本地獨特優勢，推動AI應用落地，將本澳打造成「AI應用型社會」，建議政府緊密對接國家十五五規劃，在三五規劃中因應澳門自身實際情況，研究制定本澳人工智能應用指引，完善相關法律法規，確保AI技術在本澳得以健康有序地應用和發展。